よくある質問
販売にについて
- 中古の学生服は清潔ですか?
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すべて当店でプロのクリーニング・汗抜き加工を施してから販売しております。衛生面も安心です。
- サイズが合わなかった場合、返品や交換はできますか?
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誠に申し訳ありませんが、返品・交換はできません。サイズ表をご確認のうえご購入ください。
- 誰でも購入できますか? 在校生以外でも大丈夫ですか?
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在校生・入学予定者・保護者様を対象に販売しております。
- 送料はかかりますか?
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1万円(税抜)以上のご購入で送料無料です。それ未満は地域により送料が異なります。
- 名札や刺繍はどうなりますか?
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プライバシー保護のため、名札・刺繍・校章などは当店で丁寧に取り外して販売いたします。
- 古いデザインの制服も販売していますか?
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現行モデルを中心に販売しております。旧デザインは一部在庫限りとなります。
- 試着はできますか?
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実店舗では試着可能です。オンライン購入ではサイズ表を参考にお選びください。
- 付属品(ネクタイ・リボンなど)は別売りですか?
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単品販売を行っております。
- 商品の状態はどのように表示されていますか?
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注意事項欄に状態を明記しています。汚れ・ほつれなどがある場合は写真で見れるようにしています。
- 支払い方法は何がありますか?
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クレジットカード、銀行振込、代引き、PayPay、amazon pay、店頭支払い決済に対応しています。
買取について
- どのような制服を買取してもらえますか?
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中学・高校の学生服(ブレザー、学ラン、セーラー服、スカート、ズボンなど)を中心に買取しています。また、入学式・卒業式などのセレモニースーツも買取しています。
- ネクタイやリボン、ジャージなども対象ですか?
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はい、付属品や体操服なども買取対象です。
- 汚れや破れがあっても大丈夫ですか?
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状態により査定いたします。お気軽にお申し付けください。
- 古いデザインでも買取できますか?
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旧デザインは対象外です。現行モデルのみ買取となります。
- 買取価格はどのように決まりますか?
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制服の状態・需要などを総合的に判断して査定いたします。
- 査定だけでもお願いできますか?
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はい、査定のみも可能です。お気軽にお申し込みください。
- 買取を依頼する際、クリーニングは必要ですか?
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そのままの状態でお送りください。当店で専用クリーニングを行います。
- 送料はかかりますか?
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当店指定の着払い伝票をお使いいただければ無料です。
- 振込までどのくらいかかりますか?
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商品到着後、査定・確認を経て2営業日以内にお振込みいたします。
- 身分証の提出は必要ですか?
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A:買取金額が1万円未満の場合には、身分確認は不要です。買取金額が1万円以上の場合、古物営業法に基づき身分証明書のコピーを同封していただきます。
ECサイトについて
- 会員登録は必要ですか?
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ご購入時に会員登録をしていただくと、次回以降の購入がスムーズになります。
- 在庫はリアルタイムで反映されていますか?
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はい、在庫状況は随時更新しておりますが、実店舗での販売も行っているため、タイミングにより売り切れとなる場合もあります。
- スマートフォンからも購入できますか?
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はい、スマートフォン・タブレット・PCいずれからもご利用いただけます。
- 注文後のキャンセルはできますか?
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発送前であればキャンセル可能です。046-258-9090へお電話ください。
- 領収書の発行は可能ですか?
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お支払方法が代引き以外は領収書を同封いたします。
- 配送業者はどこですか?
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現在はヤマト運輸を利用しています。
- ポイント制度はありますか?
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現在、ポイント制度はございません。
- 再入荷のお知らせはありますか?
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「再入荷通知」はございません。適時サイトをご確認ください。
- メールが届かない場合は?
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迷惑メールフォルダをご確認のうえ、「@konan-used.com」からの受信を許可してください。
- セールやキャンペーン情報はどこで見られますか?
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トップページやLINE公式アカウントで随時お知らせしています。
LINE査定について
- LINE査定とは何ですか?
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LINEで学校の情報と制服の写真を送るだけで、簡単に査定金額がわかるサービスです。
- 利用料はかかりますか?
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無料でご利用いただけます。
- 写真はどのように撮ればいいですか?
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制服全体がわかるように明るい場所で撮影してください。タグやロゴも写すと正確に査定できます。また、キズ・汚れ・破れ・補修テープ等の箇所がございましたら、一か所ずつアップの写真をお送りください。実際お送りいただいた制服にLINE査定時に申告がなかった場所がありますと、査定額が変更になる場合がございます。
- 査定結果はどのくらいで届きますか?
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通常当日~2営業日以内にLINEでご連絡いたします。
- 査定後に買取をやめても大丈夫ですか?
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もちろん可能です。査定のみでもお気軽にご利用ください。
- 複数の制服を一度に査定できますか?
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はい、まとめて送信いただいて構いません。
- LINE査定後の正式買取手続きはどうすればいいですか?
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買取キットを送付いたします。同封の買取申込書に記載の上、梱包袋に詰めて頂き、同封の着払い伝票を貼り付けヤマト便でお送りください。なるべくコンパクトにしていただけますと助かります。
- LINE査定の時間帯は決まっていますか?
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24時間受付可能です。返信は営業時間内に行います。
- 写真を送る際、個人情報は守られますか?
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はい、個人情報は厳重に管理しており、査定目的以外には使用しません。
- LINE登録はどうすればいいですか?
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「学生服中古買取販売KONAN」の公式LINEアカウントを友だち追加し、リッチメニューよりLINE査定をお選びください。
採寸方法
採寸方法はコチラを参考にお願いします。
店舗ご試着について
厚南クリーニングの水引店と愛甲本店にございます。
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